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| 招聘岗位： | 外派移动公司客服人员（话务员） | 发布时间： | 2010-8-10 | | 性别要求： | 女 | 年龄要求： | 18岁 至 25 岁 | | 招职人数： | 若干 | 专业要求： | | | 岗位要求： | 福建省劳务派遣服务有限公司招收派往移动公司客服人员50名：
一、职责：通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询，解决客户问题，跟进客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求，向客户推荐合适的业务等。4、受理并回复日常业务咨询、改善建议。
二、任职要求：
1、中专以上文化程度；声音甜美、普通话标准；
2、熟悉电脑操作，会使用（Word、Excel)办公软件。打字速度能达到40字/分钟以上。
3、具备优秀的客户服务意识，心态好。有较强的语言表达及沟通能力，学习能力较强。
4、有从事过客服工作经验者优先考虑。
5、能适应轮班工作制（早、晚班）。 | | 职位描述： | 待遇：有基本养老、医疗、工伤、生育、失业保险；提供午餐补贴、交通补贴、通信补贴、高温补贴、夜班津贴、生日津贴、女工费、带薪休假、以及根据员工的工龄及绩效办理住房公积金、定期的健康体检等。 |  |
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